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Questions fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions

Général

Q

Qu'est-ce que Crash Landing On You ?

R

C'est un jeu de reconnaissance vocale où vous devez prononcer des mots-clés pour progresser dans des scénarios interactifs. Vous pouvez jouer seul ou défier d'autres joueurs en temps réel.

Q

Le jeu est-il gratuit ?

R

Oui, Crash Landing On You est entièrement gratuit. Il suffit de créer un compte pour commencer à jouer.

Q

Sur quels appareils puis-je jouer ?

R

Le jeu fonctionne sur tous les appareils avec un navigateur moderne et un microphone : ordinateurs, tablettes, smartphones.

Microphone et reconnaissance vocale

Q

Mon microphone ne fonctionne pas, que faire ?

R

Vérifiez que vous avez autorisé l'accès au microphone dans votre navigateur. Actualisez la page et réessayez. Assurez-vous que votre microphone fonctionne dans d'autres applications.

Q

Les mots ne sont pas reconnus correctement

R

Parlez clairement et distinctement, réduisez les bruits de fond, rapprochez-vous du microphone. La reconnaissance fonctionne mieux en français standard.

Q

Puis-je jouer sans microphone ?

R

Non, le microphone est indispensable car c'est le principe central du jeu. Vous pouvez utiliser un casque-micro pour de meilleurs résultats.

Mode multijoueur

Q

Comment inviter un ami à jouer ?

R

Choisissez un scénario multijoueur, rejoignez le salon, puis cliquez sur 'Inviter' à côté du nom d'un joueur connecté. Il recevra une notification.

Q

Combien de joueurs peuvent jouer ensemble ?

R

Actuellement, le mode multijoueur supporte 2 joueurs simultanés. Le support pour plus de joueurs arrivera bientôt.

Q

L'audio ne fonctionne pas en multijoueur

R

Autorisez l'accès au microphone et vérifiez vos paramètres audio. Testez avec différents navigateurs (Chrome recommandé). Redémarrez votre navigateur si nécessaire.

Compte et sécurité

Q

Comment créer un compte ?

R

Cliquez sur 'Connexion' et suivez les instructions. Vous pouvez vous connecter avec votre email ou via des services tiers comme Google.

Q

Mes données sont-elles sécurisées ?

R

Oui, nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés et respectons le RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Q

Comment supprimer mon compte ?

R

Contactez-nous à privacy@crashlandingonyou.com avec votre demande. Toutes vos données seront supprimées sous 30 jours.

Problèmes techniques

Q

Le jeu se bloque ou rame

R

Actualisez la page, fermez les autres onglets, vérifiez votre connexion internet. Essayez un autre navigateur (Chrome recommandé).

Q

Les images ne s'affichent pas

R

Problème de connexion temporaire. Actualisez la page ou attendez quelques minutes. Vérifiez que JavaScript est activé.

Q

Erreur 404 pendant le jeu

R

Ce problème a été corrigé dans la dernière version. Actualisez la page complètement (Ctrl+F5) pour charger la nouvelle version.

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