Questions fréquentes
Trouvez rapidement les réponses à vos questions
Général
Qu'est-ce que Crash Landing On You ?
C'est un jeu de reconnaissance vocale où vous devez prononcer des mots-clés pour progresser dans des scénarios interactifs. Vous pouvez jouer seul ou défier d'autres joueurs en temps réel.
Le jeu est-il gratuit ?
Oui, Crash Landing On You est entièrement gratuit. Il suffit de créer un compte pour commencer à jouer.
Sur quels appareils puis-je jouer ?
Le jeu fonctionne sur tous les appareils avec un navigateur moderne et un microphone : ordinateurs, tablettes, smartphones.
Microphone et reconnaissance vocale
Mon microphone ne fonctionne pas, que faire ?
Vérifiez que vous avez autorisé l'accès au microphone dans votre navigateur. Actualisez la page et réessayez. Assurez-vous que votre microphone fonctionne dans d'autres applications.
Les mots ne sont pas reconnus correctement
Parlez clairement et distinctement, réduisez les bruits de fond, rapprochez-vous du microphone. La reconnaissance fonctionne mieux en français standard.
Puis-je jouer sans microphone ?
Non, le microphone est indispensable car c'est le principe central du jeu. Vous pouvez utiliser un casque-micro pour de meilleurs résultats.
Mode multijoueur
Comment inviter un ami à jouer ?
Choisissez un scénario multijoueur, rejoignez le salon, puis cliquez sur 'Inviter' à côté du nom d'un joueur connecté. Il recevra une notification.
Combien de joueurs peuvent jouer ensemble ?
Actuellement, le mode multijoueur supporte 2 joueurs simultanés. Le support pour plus de joueurs arrivera bientôt.
L'audio ne fonctionne pas en multijoueur
Autorisez l'accès au microphone et vérifiez vos paramètres audio. Testez avec différents navigateurs (Chrome recommandé). Redémarrez votre navigateur si nécessaire.
Compte et sécurité
Comment créer un compte ?
Cliquez sur 'Connexion' et suivez les instructions. Vous pouvez vous connecter avec votre email ou via des services tiers comme Google.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui, nous appliquons les standards de sécurité les plus élevés et respectons le RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Comment supprimer mon compte ?
Contactez-nous à privacy@crashlandingonyou.com avec votre demande. Toutes vos données seront supprimées sous 30 jours.
Problèmes techniques
Le jeu se bloque ou rame
Actualisez la page, fermez les autres onglets, vérifiez votre connexion internet. Essayez un autre navigateur (Chrome recommandé).
Les images ne s'affichent pas
Problème de connexion temporaire. Actualisez la page ou attendez quelques minutes. Vérifiez que JavaScript est activé.
Erreur 404 pendant le jeu
Ce problème a été corrigé dans la dernière version. Actualisez la page complètement (Ctrl+F5) pour charger la nouvelle version.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
• Consultez notre centre d'aide pour plus d'informations
• Contactez notre support : alternative.rvb@gmail.com
• Temps de réponse moyen : 24-48 heures